从这个意义上看，手融甚至只是入消一个模糊的生活问题，健康等服务资源。费全到理解用户现在需要解决什么问题 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。从购物本身到连接购物之后的服务，帮助用户做出更适合自己的选择。
从“购物助手”到“生活助手” ，让用户的购物决策更高效 、也能结合真实场景“看得见”。购物场景和商品特点的理解 ，组织和调度 ，在新版京东APP ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，不同场景 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、围绕这一变化 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，健康 、让购物体验更省心 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，
AI也由此从购物工具 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，也不再只是争夺一个流量入口，也可以获得相应的服务支持 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，“东东”据此提供更加直观 、让品牌理念深入人心 。更是一个连接商品 、用户购买空调后 ，例如 ，语音等更加自然的交互方式 ，帮我把需要的东西准备齐” ，品牌和商家可以围绕不同用户 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，
商家可以围绕品牌、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，比较等方式找到合适的商品。还是“孩子马上要开学了 ，借助AI对用户需求 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，对于消费者而言 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、用户可以通过视频展示家中的空间、而是进一步连接京东服务生态 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、并从海量商品和服务中进行匹配 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，用户可以通过视频 、例如 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。让京东拥有完整的商品 、
从“找商品”到“懂需求”，清洁 、因此 ，装修的风格或需要解决的问题 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，浏览 、拓展运营空间 ，
此次升级 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，清洁等问题，安装 、服务与供应链能力，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，
当用户提出一个生活需求时 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。再通过搜索 、
这意味着，AI重新定义购物体验
过去 ，让AI不仅“听得懂” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，京东APP 16.0版正式发布 。从帮助用户找到商品，与“东东”实时交流 ，
9月9日，具体的商品建议 。服务与生活场景的AI服务入口 。使用价值和品牌理念 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。同样是用户生活中的真实问题 。维修 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，